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    <title>顧客満足度（CS）向上ブログ 『お客様満足度（CS） 奮闘記』 by Rolling-C</title>
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    <updated>2009-07-07T15:14:03Z</updated>
    <subtitle>株式会社ローリングシーが現在展開中の顧客満足度（CS）向上事業の様子をお伝えします。
すべてのお客様の満足に沿えるサービスとは何か？ご期待に沿えるサービスとは何か？その答えを見つけ出すべく日々奮闘しています!!</subtitle>
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    <title>たいせつなものはみつかりましたか？　『クールアースデー』</title>
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    <published>2009-07-07T13:53:35Z</published>
    <updated>2009-07-07T15:14:03Z</updated>

    <summary> 今日は何故だか朝から、あれこれと色々な場面や人を思う瞬間が多く、 家族のこと、...</summary>
    <author>
        <name>tooru</name>
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        <![CDATA[<p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">今日は何故だか朝から、あれこれと色々な場面や人を思う瞬間が多く、</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">家族のこと、近頃会ってないがそろそろ顔を見たいなと思う知人のこと、</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">仕事で踏ん張りたいこと、クライアント様や上司・同僚のこと、</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">昔あった出来事、もう会うことはないかも知れないお世話になった人のこと、</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">自分が信じてきたこと、これからも自分らしくあり続けるために必要なこと、</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">世間で話題になっていること、これからの社会に地域的・</span>
<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">国際的にも必要なこと、</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">なんていうように、とても多忙などこかの政治家の方の思考に似ていたようで、</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">『七夕』というキーワードがそうさせたのだろう、とさっきまで思っていました。</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">とても暑かったのでアイスを買おうと近くのコンビ二へ向かったのですが、そこでは</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">店員さんとなじみのお客さんが、『ライトダウンキャンペーン』の話をしていました。</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">その瞬間私は、</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">『たいせつなものは、大事にしまっておくものだけではない。』、</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">『皆で分かち合えるたいせつなものも、実にたくさんある。』、</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">ということを本日の　『クールアースデイ』　にあらためて強く感じました。</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">また同時に、</span>
<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">この現象を何かに例えてみようと考えていたら、</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">『キャスト、ゲスト、シナリオ、ステージが同一で、各所で同時進行していたライヴ』</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">という</span>
<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">解釈になり、私の中では久々の大切な発見でありました。</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">&nbsp;</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline">皆様は今日、たいせつなものはみつかりましたか？</span></p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline"><img class="mt-image-center" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 20px; TEXT-ALIGN: center" height="374" alt="0707 cool earth day.jpg" src="http://www.rolling-c.co.jp/csup/2009/07/07/0707%20cool%20earth%20day.jpg" width="499" /></span></p>
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    </content>
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    <title>ガラストップガスコンロ</title>
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    <published>2009-03-20T11:38:44Z</published>
    <updated>2009-03-20T11:42:51Z</updated>

    <summary><![CDATA[ガラストップガスコンロ認知度 ３月２０日（金） &nbsp; 最近ＰＣ検索にて、...]]></summary>
    <author>
        <name>たみこ</name>
        <uri>http://www.rolling-c.co.jp</uri>
    </author>
    
        <category term="CSダイアリー" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
        <category term="LPガス" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
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        <![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">ガラストップガスコンロ認知度<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">３月２０日（金）<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">最近ＰＣ検索にて、ガラストップガスコンロの認知度を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">調べてみました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">検索できるのかなー？と半信半疑<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">なんと今は何でもＰＣ検索できちゃうんですね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">結果は、ガラストップガスコンロを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">知らない　　６４．３％<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">知っている　３０．９％<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">現在使用　　　４．９％<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">参考までＩＨコンロの認知度はと言うと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">知らない　　　６．６％<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">知っている　９４．３％<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">なおかつＩＨを購入してみたいかは？<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">購入したい　　　４１．４％<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">購入したくない　５８．８％<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">といった結果、さすがＩＨの認知度は高いですね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">当たり前です、ＣＭで多額のお金をかけて広告しているんですから<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">ガスもしていますが、まだまだ認知度が低いですね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">そのガラストップコンロの認知度を、人的に足で広報していくこと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">今すぐできることはここなのかと考えています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">道のりは長いですね。でもだから良いってこともあります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">５年後、１０年後もガスを使用して頂いているために<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">高性能なガスコンロを知って頂き、次回購入もガスコンロで<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">ＩＨになんか負けないぞー<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">ＣＳの結果とは、先程もでましたが５年後、１０年後も<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">ガスを使って頂けるためになにができるかなんだと思います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>]]>
        
    </content>
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<entry>
    <title>ミニイベント（最新ガスコンロでの調理体験）の終了報告です。</title>
    <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.rolling-c.co.jp/csup/2009/03/post-20.html" />
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    <published>2009-03-01T12:55:32Z</published>
    <updated>2009-07-08T00:24:42Z</updated>

    <summary><![CDATA[ミニイベント（最新ガスコンロでの調理体験）の終了報告です。 &nbsp; 場所　...]]></summary>
    <author>
        <name>tooru</name>
        <uri>http://www.rolling-c.co.jp</uri>
    </author>
    
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        <category term="CS（顧客満足）イベント" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
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        <![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: center" align="center"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">ミニイベント（最新ガスコンロでの調理体験）の終了報告です。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: center" align="center"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><o:p><font style="FONT-SIZE: 0.8em" color="#000000" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: center" align="center"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">場所　宮城県仙南地区の<st2:MSNCTYST Address="柴田町" AddressList="04:柴田町;" w:st="on">柴田町</st2:MSNCTYST>の剣水地域コミセン<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: center" align="center"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><st1:OLKEVENT w:st="on" Start="2009/02/19/11/00" End="2009/02/20/02/00" AllDayEvent="0"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'">日時　２月１９日　<span lang="EN-US">11</span>時～<span lang="EN-US">2</span>時</span></st1:OLKEVENT><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'">で開催<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></font></font></font></font></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><o:p><font style="FONT-SIZE: 0.8em" color="#000000" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">動員は<span lang="EN-US">LPG</span>ユーザー様３名と少なめですが、終始とても活気に満ちていました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">機関誌に度々投稿して読者プレゼントに二回も当たった方、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">過去の地域貢献型イベントなどに連続で参加されている方、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">最近＊＊ガス様からビルトインコンロを購入された方など、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">まさにガス屋さんのファンの集い！といったところですね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">ご参加の皆さまはコンロ自体やお料理への関心が高く、うちお一人様が早速、『もう<span lang="EN-US">12</span>年も使ったの。ガラストップビルトインコンロを交換しようかしら』と購入に前向きになっています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">そして今回の動員活動では、その３名のお客様からも他のお客様へのお声がけをして頂いていたという事を、後から聞きました。本当にありがたい事です。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><o:p><font style="FONT-SIZE: 0.8em" color="#000000" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">次々と繰り出す最新機能を駆使した様々なメニューのオンパレードに、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">お客様の目はほぼ釘づけ状態！<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">こんなことがガスコンロでできるの？って表情になっていました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">専用土鍋での自動炊飯機能、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">ダッチオーブン機能で焼きリンゴ、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">揚げ物温度自動調節機能でふきのとうの天ぷら、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">自動グリル機能で、トースト及び漬け込み鶏肉のステーキ、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">そして機能とは関係ありませんが、ほうとう（山梨のけんちん汁）の麺は<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">参加者全員でこねて延ばしました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><o:p><font style="FONT-SIZE: 0.8em" color="#000000" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">＊＊ガス社員の皆様、機器メーカー担当者様、ＣＳレディのスタッフはそれぞれに機敏に動き、お客様を満足させられた事を実感して、まさに達成感に満ちた表情です。スタッフ全員が笑顔の接客をしている内に、楽しくなってきたのですね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">お客様へのお土産は、ＣＳレディの<span lang="EN-US">taiko</span>さんが自宅で焼いてきたイチゴ味のシフォンケーキ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><o:p><font style="FONT-SIZE: 0.8em" color="#000000" size="3">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-bidi-font-family: 'Arial Unicode MS'"><font size="3"><font color="#000000"><font style="FONT-SIZE: 0.8em"><font style="FONT-SIZE: 1.25em"><font style="FONT-SIZE: 0.8em">タッチアンドトライの成功事例として、ぜひ定例化していきたいものです</font>。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></font></font></font></span></p>]]>
        
    </content>
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    <title>移動展示車作戦</title>
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    <published>2009-02-27T08:30:12Z</published>
    <updated>2009-07-07T23:30:22Z</updated>

    <summary><![CDATA[ 2月２７日（金） &nbsp; 先日のミーティングでは 来月からの機器販売キャ...]]></summary>
    <author>
        <name>たみこ</name>
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        <category term="CSダイアリー" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
        <category term="LPガス" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
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        <![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000"></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><font color="#000000"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">2</span><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">月２７日（金）<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">先日のミーティングでは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">来月からの機器販売キャンペーン</font></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">の詳細</font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">それに絡めた、イベントの導入の重要性<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">最新ガス機器を、露出していく。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">「見せて、触って、」という体験をお客様に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">どんどんして頂くこと、などなどでしたが、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">女性陣の休憩中雑談、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">移動展示車があれば、こちらからアクションをかけやすく<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">いいのになーぁと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">もうひとつは、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">この会議室を、ショールームにリフォームして、システムキッチンを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">いれ、ガス＆ＩＨを対比して最終的にはお客様に選択してもらう。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">など、「あったらいいなー」話がでてきました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">一昨年、移動展示車の企画はでていました。</font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">イベントや、タッチ＆トライ、機器販売のきっかけづくりを<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">していきましょうということで。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">ＰＲには持ってこいですよね、派手な車が、ガス機器を積んで走り<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">ちょっとした、料理イベントをどこでもできちゃうんですよ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">現場の方々が、ＣＳチームに参加したおかげで<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">施策において、どんどん噛み合っていくような気がします。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">これからが、実質スタートなの？<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">だったら、</font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">　●キャラクター、ロゴ入りのタッチ＆トライ移動展示車</font></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">の導入。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 12pt; mso-char-indent-count: 1.0"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">●ガス会社様の東北の他拠点にも、ＣＳレディを雇用。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">　●軒下のガスボンベに</font></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">もキャラクターの顔を入れちゃうとか？<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">そしてわたしは、そのクルマに乗って東北をキャラバンしよう。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 72pt; mso-char-indent-count: 6.0"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">そうキャラバン隊です。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">まず、東北をとにかく「あったかい家族」でいっぱいにしよう。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">野望はひろがっていくのであった。わくわくしてきたぞー。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">　<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">　　　　最終到達地点（ゴール）は全国展開。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: Century; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: JA; mso-bidi-language: AR-SA"><font color="#000000">移動展示車作戦は、「あったい家族」いっぱい作戦。</font></span>]]>
        
    </content>
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    <title>「わたしがＣＳレディを続ける訳」</title>
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    <published>2009-02-24T12:35:00Z</published>
    <updated>2009-07-07T21:53:45Z</updated>

    <summary><![CDATA[ &nbsp; 現在、ＣＳレディという職に就いて早2年たち○○才となった私ですが...]]></summary>
    <author>
        <name>たみこ</name>
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        <![CDATA[<b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p></o:p></span></b>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">現在、ＣＳレディという職に就いて早<span lang="EN-US">2</span>年たち○○才となった私ですが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">それ以前と言えば、寿退社し、出産、育児、と１０年が経過。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">家庭、家族、地域、という限られた空間で過ごしていて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 12.05pt; mso-char-indent-count: 1.0"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">社会から、取り残されていると思いがあり<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 48.2pt; mso-char-indent-count: 4.0"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p>&nbsp;</o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 48.2pt; mso-char-indent-count: 4.0"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">実は、すごいストレスを感じていました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">　<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 12.05pt; mso-char-indent-count: 1.0"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">しかし、ＣＳレディという職に就き、働く自分の時間を持つことができました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">家庭で過ごしていた１０年の間で、オフィス環境も変わっていて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">ＰＣ、携帯でんわがあれば大体の事務処理は、できるようになっていて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">仕事に復活してしばらくは、ついていくがやっとだっとような気がします。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p>&nbsp;</o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">それに、業務を管理している会社の皆さんからは、聞いたこともない<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">「カタカナ」「？？？」「日本語化されている英語」の多様。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">浦島太郎のようでした。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">　それでも、働く時間を持った私は、毎日楽しくてしょうがなかった<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">仕事って、こんなに楽しかったっけ？<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">出会った「ひと」の影響も大きいと思います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">この出会いにも、感謝しています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">神様がくれた、すばらしいプレゼントと思っています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p>&nbsp;</o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">そんな、皆さんとしてきたこのＣＳ事業、ＣＳレディという存在（職業）を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">もっと、増やして行きたい増殖させたいんです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">ＣＳレディ一期生？として、他県の皆さんに「どうぞ一緒にたのしみましょう」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p>&nbsp;ＣＳレディ</o:p></span></b><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">を一番知っているわたしだから出来ることだと思うから。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">だから、ＣＳレディという仕事を続けています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">そして、仲間を増していけると思っています。</span></b></font></span></b></p>]]>
        
    </content>
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    <title>女性　その３　ヒラリー来日</title>
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    <published>2009-02-24T02:16:18Z</published>
    <updated>2009-02-24T02:45:07Z</updated>

    <summary>　よみうり寸評に「私のような人生は、私の母や祖母たちは、歩めなかった。父や祖父た...</summary>
    <author>
        <name>endo</name>
        
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        <![CDATA[<p>　よみうり寸評に「私のような人生は、私の母や祖母たちは、歩めなかった。父や祖父たちには、想像もつかなかった。」自分をそう言い表すヒラリークリントン米国務長官が、2泊3日、実質1日だけ来日した。</p>
<p>　前回は、大統領夫人として来日。上院議員、大統領候補とキャリアを積み現代にいたる。麻生さんには、オバマさんより日米首脳会談のおみやげを持ってきて、皇后さまと再会し、拉致被害者との面会。</p>
<p>　粛々と任務を遂行して次の訪問国インドネシアへ。</p>
<p>　私、個人的には、中川財務金融大臣のファンだったんです。見た目好きなタイプってです。・・・が、</p>
<p>今回締まりのないボーとした顔がＡＰ通信で世界中に流れて「あんまりいじめないでー。」ってかんじですが、そんな私から見ても、あれはだめでしょ。です。</p>
<p>　ヒラリーさんと比べて情けない。</p>]]>
        
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    <title>新聞記事から、おもうこと</title>
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    <published>2009-02-17T08:20:47Z</published>
    <updated>2009-02-17T08:23:22Z</updated>

    <summary>　2月１７日（火） 先日、読売新聞の「顔」というコナーに 掲載されていた記事につ...</summary>
    <author>
        <name>たみこ</name>
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        <![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">　<span lang="EN-US">2</span>月１７日（火）<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">先日、読売新聞の「顔」というコナーに<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">掲載されていた記事について、とても参考に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">なったことを書いてみます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">内容はパートから、ＪＲ東日本の子会社の営業所長に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">なった女性についてのことでした。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">その女性は、子育ても一段落し「このままでいいのかな？」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">と思い、自転車で通えるＪＲの駅の売店に勤め始めたそうです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">　売っても売らなくても給料は同じ。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">違和感を覚え、自分がおいしいと思った弁当は目立たせ<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">お客さまに一言、「おいしいお茶もいかがですか？」と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">話しかけたそうです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">すると、売上はどんどん伸び８年後には<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">ＪＲ子会社の正社員となり、一昨年営業所長に<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">パート出身初めての抜擢だったそうです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">　最近では、９種類の弁当の開発、売上を５０００万円も<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">増やした。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">一個の弁当は高くて１５００円、「スーパーなら家族の食材を買える<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">価格です。」と彼女は言っています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">だからこそ、「ただの幕の内じゃダメ、」「他にないものを」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">業者さんには、言うべきことは言うと<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">そして「会社組織のにおいが染み付いていないからこそ、常識を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">ひっくり返せるのでは」とも彼女は言っている。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">　まさしく、顧客目線「わたしだったら」「こんな弁当だったら」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">お客様に、喜ばれることを基本とした行動です。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">それを、あきることなく長年やりつづけること。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">出世、お金、が目的ではなかったからこそ、長年かけて「顧客目線」を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">大切にすることが、できたのかも知れないと私自身は感じました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>]]>
        
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    <title>１人支局の会津支局長は、細身のアラウンド30　【endoより】</title>
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    <published>2009-02-16T08:32:58Z</published>
    <updated>2009-02-17T08:37:13Z</updated>

    <summary>先日、ＡＳＡ新聞の会津支局長との読者座談会があり、支局長が女性の方なので、興味が...</summary>
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        <name>endo</name>
        
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        <![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'"><font color="#000000">先日、ＡＳＡ新聞の会津支局長との読者座談会があり、支局長が女性の方なので、興味があり参加しました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'"><font color="#000000"></font></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'"><font color="#000000">月間折込紙のなかの「支局だより」に執筆しているかたで、ご本人は、身辺雑記と謙遜していますが、身近なことに着目していて、共感することばかり。状況説明から主観までを<span lang="EN-US">1000</span>文字にまとめることに毎回感心しています。的確な言葉で、わかりやすくて、さすがですね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'"><font color="#000000"></font></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'"><font color="#000000">当日は、ゆったりめのセーターにスパッツとラフなスタイルで、お話をされていました。入社<span lang="EN-US">11</span>年目にして、分野にこだわらずに記事がかけると希望した１人支局の支局長のはずが、赴任して<span lang="EN-US">5</span>日後に、「高校生による母親殺害事件」があり、<span lang="EN-US">3</span>ヶ月そればかり。本社から<span lang="EN-US">30</span>人の応援が来ても、自分自身会津の右も左もわからず、その上ペーパードライバーで身動きとれなかったり。とユーモアを交え、苦労話をしてくれました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'"><font color="#000000">赴任して<span lang="EN-US">2</span>年間の会津への感想も話してくださいました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><font color="#000000"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'">*</span><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'">おそばがおいしくて、東京のそばは食べれなくなった。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><font color="#000000"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'">*</span><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'">山菜もおいしい。ふっくらしていて、品物（質）が良い。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><font color="#000000"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'">*</span><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'">温泉にも感動。魅了された。自分は、大分生まれなので、温泉も多いが、こちらは　　スケールが大きくて、ロケーションも良い。共同浴場もきれい。地域の人が真面目なんだろう。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><font color="#000000"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'">*</span><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'">地域で共有、受け継ぐ伝統がある。守っている。（祭り。祠。神社。仏閣。）<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><font color="#000000"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'">*</span><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'">宣伝下手。（豊かなせいか？）<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><font color="#000000"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'">*</span><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'">「ふるさとが好き」という人が多いが、でも口下手。（どこが好き。と聞くと答えてくれない。）<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><font color="#000000"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'">*</span><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'">仲間意識が強い。（外に向け、内が一丸となる。）ものがいいづらい雰囲気がある。一般的に冒険しにくい。一般的な意見が言いにくい。</span></font><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'"><font color="#000000">なるほどと再認識しました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'"><font color="#000000">記事を書く立場からは、会津は、全国的に知名度があることに加え、会津から発信した記事に対して期待度が高い。それは、会津に対するイメージベースがプラスから始まっているようで、他に類をみない。と話してました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 11pt; TEXT-ALIGN: left; mso-char-indent-count: 1.0" align="left"><span style="FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'ＭＳ Ｐゴシック'"><font color="#000000">私にとって全ての話が新鮮でした。会津がどう見られているのか。貴重な意見。参考になりました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>]]>
        
    </content>
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    <title>きょうの出来事</title>
    <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.rolling-c.co.jp/csup/2009/02/post-14.html" />
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    <published>2009-02-12T11:11:18Z</published>
    <updated>2009-02-12T11:13:52Z</updated>

    <summary><![CDATA[　2月１２日（木） &nbsp; 今月よりスタートした、 「ありがとう訪問」機器...]]></summary>
    <author>
        <name>たみこ</name>
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    </author>
    
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    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.rolling-c.co.jp/csup/">
        <![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">　<span lang="EN-US">2</span>月１２日（木）<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">今月よりスタートした、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">「ありがとう訪問」機器購入者編の<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">感想をと思います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">まず、自社からガス機器を購入されているので<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">もともと、とてもいい関係性ができていて<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">みなさん、訪問する者にあたたかい対応です。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">私にとっては、すごく「ありがたい」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">波に乗っていける感じですね。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">目的は、アフター訪問ですので買っていただいた<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">ガス機器の調子を、お聞きするんですが<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">ちょっと、一例<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">私　「○○ガスです。去年購入されたガス機器の調子どうかと思いまして？...」　<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">お客さま「調子いいわよ、わざわざありがとう。」とか<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-INDENT: 48pt; mso-char-indent-count: 4.0"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">「火の付きが悪いのよ、ちょっとみてもらえる？」とか<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">そんな感じで会話が進んでいるんです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">お年よりなどは、使用方法を忘れてしまっていたり、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">この訪問で、使用方法を再確認できたりもしています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">コンロだけでなく、「おふろは大丈夫ですか？」と<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">声がけを必ずしています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">すると、うれしいことに「ガスの給湯器にしたら月々料金は？」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">など興味を示してくれる方もいらっしゃるんです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">「うちの石油給湯器古いのよ、１５年なの」ですって<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">ちゃんと、担当者にすぐ報告しましたよ。「興味あり」と！<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">自社のファンであるでからこそ、機器を購入してくださる<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">本当に大切なお客さまです。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">まだまだ、訪問していきますので<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">待っていて下さい。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>]]>
        
    </content>
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    <title>ちょっとしたこと</title>
    <link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.rolling-c.co.jp/csup/2009/01/post-13.html" />
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    <published>2009-01-29T12:59:32Z</published>
    <updated>2009-07-07T22:02:42Z</updated>

    <summary>２月からの活動準備が完了！ 「ありがとう訪問　機器購入者向け」です。 自社より機...</summary>
    <author>
        <name>たみこ</name>
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    </author>
    
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    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.rolling-c.co.jp/csup/">
        <![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">２月からの活動準備が完了！<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">「ありがとう訪問　機器購入者向け」です。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">自社より機器購入をして頂いたお客さまへのアフター訪問です。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">今回は、バレンタインデーが近いことから、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">ちょっとしたチョコのプレゼントも用意させて頂きました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">そのチョコが、すごくポップでかわいい<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">社内の女の子からは、「かわいーいー」と評判でした。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">そーでしょ！そーでしょ！　数ある中からチョイスしたのは<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">わ　た　し　で　す。　<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">チョコだけではなく、包装の袋、モール<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">結構こだわってます。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">「ディテールに...」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><o:p><font color="#000000">&nbsp;</font></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">「よろこんで頂けるでしょうか？」<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">お客さまの喜びの声が、私達の励みとなります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">私達の、とびっきりの笑顔持参でお宅訪問します。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000">伺った際は、お客さまの生の声をお聞かせ下さいね。</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体">
<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline"><img class="mt-image-center" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 20px; TEXT-ALIGN: center" height="369" alt="cs.JPG" src="http://www.rolling-c.co.jp/csup/2009/01/29/cs.JPG" width="492" /></span>今回のこだわったチョコ＆ツール<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p></font></span>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000"></font></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000"></font></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000"></font></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000"></font></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000"></font></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000"></font></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000"></font></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000"></font></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000"></font></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000"></font></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000"></font></span>&nbsp;</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt"><span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体"><font color="#000000"><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></font></span>&nbsp;</p>]]>
        
    </content>
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    <title>あんしんなくらしを守るため</title>
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    <published>2009-01-28T13:39:54Z</published>
    <updated>2009-01-29T14:44:53Z</updated>

    <summary>物騒な世の中になったもので、日中留守番しているお年寄りの方を 狙った現金をだまし...</summary>
    <author>
        <name>たみこ</name>
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    </author>
    
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    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.rolling-c.co.jp/csup/">
        <![CDATA[<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-font-kerning: 0pt">物騒な世の中になったもので、日中留守番しているお年寄りの方を<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">狙った現金をだまし取る様々な事件が発生しています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">そんな被害に遭わずお客様の「安心なくらし」を守るため<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">現金の受け渡しを極力減らすキャンペーンを行いました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">詳細は、ガスを料金のお支払を集金から、口座引き落としにして頂くという手続きの推進。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">期間は、昨年９月より１１月の３か月間<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">営業スタッフ、事務スタッフ、検針スタッフ、そして私達ＣＳチーム、<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">社内総動員で開始されました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">当初の目標は７０件。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">終わってみればなんと、１６０件以上のお客さまの安心なくらしを守ることが</span><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">できました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">　社内的に言うと、実績２２８％達成となります。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">達成要因は、各スタッフが協力して、連携しながら業務を行えたことにある</span><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">のではないかと思います。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">　あるゴール地点を目指し、皆で向っていくことの大切さをこのキャンペーンで学びました。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0mm 0mm 0pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align="left"><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">　現在ＣＳチームは、次キャンペーンの企画、立案のため</span><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: HG創英角ﾎﾟｯﾌﾟ体; mso-hansi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-bidi-font-family: 'ＭＳ Ｐゴシック'; mso-font-kerning: 0pt">意見交換が活発に行われています。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>]]>
        
    </content>
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    <title>『我が家の天使』...【ガス会社様機関誌へのご投稿より】</title>
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    <id>tag:www.rolling-c.co.jp,2009:/csup//1.40</id>

    <published>2009-01-19T08:15:55Z</published>
    <updated>2009-07-07T21:57:12Z</updated>

    <summary>毎朝7時になると、うちには元気な孫がやってきます。じいちゃんは朝早く起きて部屋を...</summary>
    <author>
        <name>tooru</name>
        <uri>http://www.rolling-c.co.jp</uri>
    </author>
    
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        <category term="LPガス" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
    
    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.rolling-c.co.jp/csup/">
        <![CDATA[<p><font style="FONT-SIZE: 1.25em">毎朝7時になると、うちには元気な孫がやってきます。じいちゃんは朝早く起きて部屋を暖かくして待っています。ばあちゃん（私）は朝食は何を孫に食べさせようかと大忙しです。毎日夫婦にらめっこだった生活が、孫が来てからというもの、笑いの毎日になりました。あれからもう二年半にもなってしまい、言葉も少しずつ話せるようになり、今日は100円ショップで売っている「魚つり」のおもちゃで喜んで遊んでいます。そしてパパが書いた魚の絵をみて、みんなに「なにのさかながすき？」と聞いています。その言葉が可愛らしくて家族みんなで笑っています。私は共稼ぎだったので、子供を母に育ててもらいました。今はまさに母と同じ事をしています。母には感謝の気持ちでいっぱいです。孫をあと何年育てられるかわからないけど、今は孫パワーという元気をもらい、ママ（お嫁さん）にもこんな元気な孫を生んでもらったことを喜びとして生活していきたいと思います。孫が昼寝タイムなので久しぶりに書いてみました。</font></p>
<p><font style="FONT-SIZE: 1.25em">【宮城県柴田町：61才女性】</font></p>]]>
        
    </content>
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    <title>ソフトマーケティング</title>
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    <published>2008-12-10T00:42:02Z</published>
    <updated>2008-12-10T00:46:14Z</updated>

    <summary>会津若松GL　遠藤です。 かなり前になりますが、10月18日に「女性の感性に学ぶ...</summary>
    <author>
        <name>endo</name>
        
    </author>
    
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    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.rolling-c.co.jp/csup/">
        <![CDATA[<pre wrap="">会津若松GL　遠藤です。<br />
かなり前になりますが、10月18日に「女性の感性に学ぶソフトマーケティングと
は？」というセミナーに参加してきました。<br />その報告をここでしたいと思います。

まずは中谷彰宏さん。
女性心理の傾向をお話してくださいました。
1.女性は結果が出た直後（余韻）が緊張のピークになるのに対し、男性は結果が
出る直前が緊張のピークになる。
2.大きな1回よりも、小さな100回。ちょっとした何かが嬉しい。
3.用事が無くても連絡をする事が関係性を深める。
そして最後に、セミナーは聞いた人勝負で、今日聞いたことは、今日早速実施す
る事。そして、やってみた結果から気付くことが必ずある。とお話してください
ました。


次に日野佳恵子さん。
この方は当社とも親交がある方です。
クチコミュニティマーケティングがテーマ。
企業はお客様の声を聞くのではなく、お客さまの話を聞くという姿勢が大事だそ
うです。


最後は平野秀典さん。
感動力をテーマにした講演です。
毎日目標の101％を目標として行動する。
継続すると、ある時から複利式に結果が出る。
その理由は継続に対して感謝が生まれるため。
そうなると成功せざるをえない。
大きな結果は望まない方が良い、とも言っていました。
それをしようとすると、続かないからだそうです。


パネルディスカッションもありました。
『共感』に対する質疑の時、日野さんがおっしゃった言葉は
女性は、困った時、悩んだ時に、意見は求めていない。共感してくれれば良い。
という言葉です。
例えば、洋服を選んでいて
「どっちがいい？」と聞いていても
「こっちが良いよ」と言って欲しいのではなく、迷っている自分に共感して欲し
いため、
「どっちがいいんだろうねー。」と一緒に悩んであげることが良いのだそうです。

何名かのパネリストのお話を聞き、私は
行動が道を開くのだ、と学びました。</pre>]]>
        
    </content>
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    <title>わくわくクッキングルーム【CSレディTAMIKOのイベント報告より】</title>
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    <id>tag:www.rolling-c.co.jp,2008:/csup//1.37</id>

    <published>2008-10-10T05:39:19Z</published>
    <updated>2009-07-08T00:32:49Z</updated>

    <summary>10月9日（木）、某住宅設備機器メーカー会津ショールームにて、CSチームが主催す...</summary>
    <author>
        <name>tooru</name>
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    </author>
    
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        <category term="CS（顧客満足）イベント" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
    
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    <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.rolling-c.co.jp/csup/">
        <![CDATA[<p>10月9日（木）、某住宅設備機器メーカー会津ショールームにて、CSチームが主催する、第1回『わくわくクッキングルーム』が行われました。『お客様の喜ぶ顔が見たい』、『もっとガスの良さを知ってもらいたい』、『お客様との関係を深めたい』という目的のお料理イベント。4名のお客様と一緒に圧力鍋と炊飯用土鍋を使ってお料理にチャレンジしました。今回のメニューは、煮込み料理の王道『ビーフカレー』。そして『ナン（インド料理で、パンに近いもの）』と『土鍋ごはんです。』</p>
<p align="center">&nbsp; 
<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline"><img class="mt-image-none" height="456" alt="0001.jpg" src="http://www.rolling-c.co.jp/csup/images/0001.jpg" width="500" /></span></p>]]>
        <![CDATA[<p align="left">①アットホームな雰囲気な中、まずはナン作りから開始です。お客様と一緒にナンの生地（市販品）をこねてのばし、フライパンで焼きます。ナンの生地を厚くしたり薄くしたりと、工夫してみます。『どのくらいの大きさがキレイに焼けるかな？』お客様もスタッフの手も真っ白！</p>
<p align="center">&nbsp;<img class="mt-image-none" height="382" alt="0005.jpg" src="http://www.rolling-c.co.jp/csup/images/0005.jpg" width="500" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p align="left">②続いて、ビーフカレー。圧力鍋を使用して、料理時間の短縮とエネルギーの節約にチャレンジ！圧力鍋は野菜の旨味は逃さずに、短時間で調理ができるのでとても便利です。</p>
<p align="center">&nbsp;<img class="mt-image-none" height="1035" alt="0003.jpg" src="http://www.rolling-c.co.jp/csup/images/0003.jpg" width="500" /></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>③さぁ、ごはんの準備です。炊飯用の土鍋を利用して、ごはんを炊きます。コンロの上でブクブク吹き上がる音や蒸気、においがお客様やスタッフの食欲をそそります。『どんなごはんが食べられるかな...？』蒸らし終わって蓋を開けると、ほかほかの白い湯気！思わず手が伸びて、早速味見。『おいしいね』と、みんなの顔がほころびました。</p>
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<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="DISPLAY: inline"><img class="mt-image-none" height="478" alt="0006.jpg" src="http://www.rolling-c.co.jp/csup/images/0006.jpg" width="500" /></span>&nbsp;<img class="mt-image-none" height="293" alt="0002.jpg" src="http://www.rolling-c.co.jp/csup/images/0002.jpg" width="500" /></p>
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<p align="left">④出来上がった料理を試食しました。『土鍋でごはんを炊いてみたいと思っていた』というお客様。実際の炊きあがったごはんを食べて、『早速、土鍋を買ってきます！』と満足なご様子。土鍋ごはんは、内蓋と外蓋の穴の位置の調節次第で蒸気の対流が増し、一層美味しく炊き上がるとの事。また、ガス機器メーカーの担当者さんにも運営のご協力を頂き、オススメの機器情報も教えて頂きました。お客様と一緒に体験しながら楽しむ料理イベント、『わくわくクッキングルーム』は今後も順次、開催していきます。次回のご報告をお楽しみに！今回ご参加頂いたお客様、本当にありがとうございました。</p>
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<p align="center"><img class="mt-image-none" height="656" alt="0004.jpg" src="http://www.rolling-c.co.jp/csup/images/0004.jpg" width="500" /></p></span>
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